El estudio anual que elabora la web de búsqueda de alojamientos hoteleros en ?Hoteles.com? sobre el sector del taxi suele aportar algunos datos llamativos, sobre todo en relación con los objetos (o personas) que los usuarios reconocen haber olvidado en los automóviles.

Este a?o, como pone de manifiesto el informe, los objetos abandonados más extra?os han sido ?una peluca y un pájaro en una jaula olvidados en un taxi de EE.UU.?, una ?pierna ortopédica y un ex novio en Australia?, un ?trombón en Finlandia? y una ?dentadura en Alemania?, según recoge el texto.

El estudio, para el que se han encuestado 2.683 clientes en 30 países, no detalla en qué condiciones se produjeron estas pérdidas, pero sí da más información sobre las categorías preferidas de los usuarios a la hora de valorar el servicio: la mayor parte de ellos (23%) elige la ?seguridad? como la principal característica, seguida de ?relación calidad-precio? (20%), ?conocimiento de la zona? (17%) y ?disponibilidad? (14%). La cualidad menos valorada, por su parte, es la ?simpatía? (7%) y la ?limpieza? (8%).

Por su parte, los taxis de Londres han sido votados como los mejores del mundo por sexto a?o consecutivo, con un 22% de los votos. Los tradicionales taxis negro de la capital inglesa han superado a los de Nueva York, con un 10%, y Tokio, con un 9%, que se sitúan en segundo y tercer lugar. Más abajo se encuentra Berlín, en cuarta posición, por encima de Madrid, México y ámsterdam, que empatan en quinto lugar con un 4%.

Londres fue la ciudad favorita en cinco de las siete categorías, que incluyen la limpieza (23%), el conocimiento de la zona (27%) y la calidad de la conducción (30%). También se situó en los primeros puestos tanto por simpatía (23%) y seguridad (23%). En disponibilidad, sin embargo, los favoritos fueron los de Nueva York (23%).

一年一度的旅游調(diào)查報告在Hoteles.com發(fā)布了最新關(guān)于出租車行業(yè)的重要信息，報告中還涉及了那些之前在出租車內(nèi)遺忘過物品的乘客們。

報告指出，今年被遺忘在出租車內(nèi)的物品多種多樣，其中令人哭笑不得的是；美國一個出租車內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一團(tuán)假發(fā)和一直關(guān)在籠子里的鳥；澳大利亞發(fā)現(xiàn)了一截假肢和某位乘客的前任男友；芬蘭出現(xiàn)了被遺忘的長號以及在德國出租車內(nèi)的假牙。

為此，研究人員還專門調(diào)查走訪了來自30個國家的2683名顧客。雖然最終沒確定是什么原因造成了這些令人匪夷所思的丟失現(xiàn)象，不過調(diào)查卻揭示了乘客們最看重和關(guān)注的出租車服務(wù)究竟有哪些方面：大多數(shù)人（23％）都把“安全性”作為首選，其次是“乘坐性價比（20％）”、“路況信息（17％）”和“可利用性”（14％）。只有7％和8％的乘客分別選擇了“喜愛感指數(shù)”和“清潔狀況”。

與此同時，從乘客們的投票來看，倫敦的出租車連續(xù)六年成為世界上口碑最好的出租車。倫敦標(biāo)志性的黑色出租車以22 ％的絕對優(yōu)勢力壓紐約和東京。柏林、馬德里、墨西哥和阿姆斯特丹依次排在4至7位。

結(jié)果顯示，倫敦出租車在研究人員列出的七大類劃分中拔得五項(xiàng)頭籌。分別是：車內(nèi)清潔性、覆蓋面積、路線信息、親切感和安全性。