Desde el brote del COVID-19, muchas empresas chinas trazaron y ejecutaron, de propia iniciativa, diversas medidas de prevención y control, en un claro signo de responsabilidad social real. Cainiao fue una de ellos. La compa?ía de tecnología de Internet fundada en 2013 por el grupo Alibaba se dedica a la construcción de una red logística integral a través de la innovación y la colaboración eficiente. Su división internacional cubre más de 200 países y regiones con transacciones seguras entre comerciantes y consumidores.

Reanudación de actividad e impulso al desarrollo económico de Hubei

En una reciente entrevista con China.org.cn, Shi Miao, vicepresidente de Cainiao, apuntó que la firma y sus socios han mantenido un servicio de entrega rápido en la provincia de Hubei y en su capital Wuhan. Solo en febrero y marzo, los envíos superaron las 100 000 toneladas en Hubei, convirtiéndose en el canal principal de transporte de materiales de la localidad. El 7 de abril, Cainiao anunció la reanudación de sus actividades en la región. Así, en la actualidad, representa el 70 % de entrega de productos derivados del comercio electrónico en Hubei, así como en el servicio de soporte técnico. Según los especialistas, la recuperación del campo es un motor para la venta de bienes y para la reactivación económica de Wuhan y de Hubei.

Apertura de canales logísticos nacionales e internacionales y apoyo al retorno laboral en el mundo

Según datos publicados, la pandemia ha provocado la suspensión de más de 50 aerolíneas a nivel mundial. Decenas de miles de vuelos fueron cancelados. En los aviones comerciales, el servicio de carga representa casi el 50 %, con lo cual queda completamente anulada su capacidad de envíos.

Xiong Wei, gerente general de la división logística de AliExpress y asistente ejecutivo de Cainiao, precisó que la empresa contrató 200 naves en marzo y abril, para garantizar la fluidez de las entregas internacionales. Durante la pandemia, Cainiao abrió las rutas Hangzhou-Kuala Lumpur y Shenzhen-Tel Aviv, en Israel, con el objetivo de garantizar los pedidos de comerciantes chinos transfronterizos a través de su red logística global, que incluye puntos clave como el eHub en Lieja y la red europea de camiones. Hasta el 1 de abril, la firma repartió más de 100 millones de insumos en diversas partes del mundo, con más de 100 vuelos de carga al servicio de las pymes.

A fin de asegurar el envío continuo de carga, Cainiao movilizó a más de 50 empresas aéreas y de logística, despacho aduanero, bodegas y distribuidoras a nivel mundial. Después de que algunas plataformas logísticas dejaran de recibir paquetes y otras de operar, los vuelos contratados por Cainiao y su “l(fā)ogística súper económica” continuaron con los repartos internacionales de las pymes. Por otro lado, la compa?ía distribuyó más de 70 millones de material médico a China desde 39 países y más de 60 millones a más de 150 naciones y regiones. Además, sigue con su política internacional de envío de emergencia.

Con la suspensión de vuelos, Cainiao es una de las pocas empresas de logística aún en actividad, con un canal verde de vida para el transporte universal de recursos médicos; una arteria importante de respaldo en aras de la recuperación económica.

Es una obligación esforzarse al máximo

Ma Yun, fundador de Alibaba, sostuvo que la experiencia de los últimos dos meses ense?a que con esfuerzos serios y plenos, es posible controlar la la epidemia. Wan Lin, presidente de Cainiao, declaró a los medios: “Si nuestros envíos son más rápidos, existe la posibilidad de salvar más vidas. Si entregamos más paquetes, existe la probabilidad de ayudar a más firmas de comercio internacional. Cainiao ha formado una red global de logística y de suministro en los últimos 7 a?os y es nuestra responsabilidad aportar más en este momento crítico”. Tal vez ésta sea la razón por la que la compa?ía ha decidido asumir tan magno rol durante la pandemia.

Al hablar sobre las expectativas de la firma en el período posterior a la crisis, Xiong Wei precisó que hay datos que revelan que el comercio electrónico en el extranjero sigue en aumento, y Cainiao Internacional continuará garantizando la estabilidad de la logística mundial, mediante la creación de un eHub, una red de camiones y bodegas, entre otros proyectos en el exterior, a fin de facilitar que los productos de las pymes chinas crucen fronteras.